Questions
Q .: Est-ce que l'ALLasleep est compact?
R .: Oui, une fois plié, l’ALLasleep n’est pas plus gros qu’un téléphone cellulaire.
Q .: L'ALLasleep est-il lavable?
R .: Oui, vous pouvez laver votre ALLasleep à l'eau froide et le sécher à plat.
Q .: Peut-on utiliser le masque sans l'appuie-tête?
R .: Oui, vous pouvez utiliser le masque seul.
Q .: Est-ce que l'ALLasleep convient aux utilisateurs de toutes tailles?
R .: Il est idéal d’utiliser l’ALLasleep lorsque la tête n’excède pas l’appuie-tête de votre siège.
Q .: Mon ALLasleep peut-il s'installer sur n'importe quel siège?
R .: Lors du développement de l’ALLasleep, il a été conçu pour les sièges de transport standard jusqu’à 127 cm (50 pouces).
Q .: Dans quels transports puis-je utiliser mon ALLasleep?
R .: L’ALLasleep peut être utilisé dans une grande variété de moyens de transport tels que l’avion, le train, l’autobus, la voiture, les poids lourds, etc.
Q .: Est-ce que l'ALLasleep est sûr en cas de collision de voiture ou d'autobus?
R.: L'ALLasleep n'a pas été créé pour protéger l'utilisateur en cas d'accident. Il vise à améliorer le comportement pour dormir en position assise. Ce n'est pas un dispositif de sécurité ou de retenue en cas de choc.
Q .: Quels sont les délais de livraison?
R .: Les délais d'envoi régulier par la poste au Canada et aux États-Unis sont de 6 à 12 jours ouvrables.
Q .: Quel transporteur utilisez-vous?
R .: Nous utilisons Postes Canada.
Q .: Livrez-vous n'importe où dans le monde?
R .: Oui, des frais de douane peuvent être ajoutés.
Q .: Puis-je changer ma commande?
R .: Nous pouvons modifier une commande tant qu'elle n'est pas expédiée et si la couleur souhaitée est encore en stock.
Q .: Puis-je retourner ma commande?
R.: Vous pouvez retourner votre ALLasleep à vos frais si il n’a pas été porté, lavé, modifié. Il ne doit avoir aucune utilisation, y compris les teintures cosmétiques, les parfums, les odeurs, etc. Vous avez 30 jours à partir de la date d'achat pour retourner votre ALLasleep.
* La décision de refuser un retour qui ne correspond pas à la politique de retour de ALLasleep est finale et ne peut être réfutée.
Q .: Quand vais-je recevoir mon remboursement?
R .: Une fois que nous avons reçu votre colis chez nous, veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement des retours. Une fois votre retour traité, vous recevrez un email confirmant votre remboursement.
* Les délais supplémentaires avec Paypal ou votre institution bancaire ne sont pas inclus dans ces délais.