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Questions


Q .: Est-ce que l'ALLasleep est compact?

R .: Oui, une fois plié, l’ALLASLEEP n’est pas plus gros qu’un téléphone cellulaire.  

 

Q .: L'ALLASLEEP est-il lavable?

R .: Oui, vous pouvez laver votre ALLasleep à l'eau froide et la sécher à plat.  

 

Q .: Peut-on utiliser le masque sans l'appuie-tête?

R .: Oui, vous pouvez utiliser le masque seul.  

 

Q .: Est-ce que l'ALLasleep convient aux utilisateurs de toutes tailles?

R .: Il est idéal d’utiliser l’ALLASleep lorsque la tête n’excède pas l’appuie-tête de votre siège.  

 

Q .: Mon ALLASLEEP peut-il s'asseoir sur n'importe quel siège?

R .: Lors du développement de l’ALLASLEEP, il a été conçu pour les sièges de transport standard jusqu’à 127 cm (50 pouces).  

 

Q .: Dans quels transports puis-je utiliser mon ALLasleep?

R .: L’ALLASLEEP peut être utilisé dans une grande variété de moyens de transport tels que l’avion, le train, l’autobus, la voiture, les poids lourds, etc.  

 

Q .: Est-ce que l'ALLasleep est sûr en cas de collision de voiture ou d'autobus?

R.: L'ALLasleep n'a pas été créé pour protéger l'utilisateur en cas d'accident. Il vise à améliorer le comportement pour dormir en position assise. Ce n'est pas un dispositif de sécurité ou de retenue en cas de choc.  

 

Q .: Quels sont les délais de livraison?

R .: Les délais d'envoi régulier par la poste au Canada et aux États-Unis sont de 6 à 12 jours ouvrables.  

 

Q .: Quel transporteur utilisez-vous?

R .: Nous utilisons Postes Canada.   

 

Q .: Livrez-vous n'importe où dans le monde?

R .: Oui, des frais de douane peuvent être ajoutés.   

 

Q .: Puis-je changer ma commande?

R .: Nous pouvons modifier une commande tant qu'elle n'est pas expédiée et si la couleur souhaitée est encore en stock.  

 

Q .: Puis-je retourner ma commande?

R.: Vous pouvez retourner votre ALLasleep à vos frais si elle n’a pas été portée, lavée, modifiée. Il ne doit avoir aucune utilisation, y compris les teintures cosmétiques, les parfums, les odeurs, etc.

* La décision de refuser un retour qui ne correspond pas à la politique de retour de ALLasleep est finale et ne peut être réfutée.  

 

Q .: Quand vais-je recevoir mon remboursement?

R .: Une fois que nous avons reçu votre colis chez nous, veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement des retours. Une fois votre retour traité, vous recevrez un email confirmant votre remboursement.

* Les délais supplémentaires avec Paypal ou votre institution bancaire ne sont pas inclus dans ces délais.